Politica di rimborso
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Idoneità per rimborsi e cambi
L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
L'articolo deve essere nella confezione originale.
Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
È possibile rimborsare solo gli articoli a prezzo pieno; gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
Se l'articolo in questione è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto ed è stato spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso.
Cambi (se applicabile)
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Beni esenti
I seguenti beni sono esclusi dal rimborso:
Buoni regalo (gift card).
Alcuni articoli per la salute e la cura della persona.
Sono previsti rimborsi parziali (se applicabile)
Qualsiasi articolo che non si trovi nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o presenti parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà applicato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, per prima cosa controlla nuovamente il tuo conto bancario. Successivamente, contatta la società della tua carta di credito. Potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.
Se hai eseguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info.novafit.online@gmail.com.
Spedizione
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